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中新网黑龙江新闻8月7日电(孔祥瑞 李敏雪)倾心为民护平安，点滴小事暖人心。夏季治安打击整治工作以来，海拉尔铁路公安处紧紧围绕中心任务目标，立足岗位实际，践行全心全意为人民服务的宗旨，积极投入到各项便民服务当中。近日，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处根河站派出所民警就接到一起寻找失物的求助，在民警积极帮助下，遗失物品顺利找回。

7月11日，根河站派出所副所长宋恒斌带领付明宝、霍金鹏、孙启三位民警驱车到辖区内开展汛期线路巡查。工作中，河南籍游客裴女士上前向民警寻求帮助。称自己的手机和身份证遗失，旅游大巴也即将离开，十分着急。民警一边安抚裴女士情绪，一边向同行者了解详细情况。

原来，裴女士被大草原的景色深深吸引，不停拿手机拍摄记录，可到了旅行团集合的时间，突然发现手机不见了，手机壳里还放有身份证。她猜想手机可能遗失在旅游大巴上一次停车地点，但上一个休息点距离此处70多公里，旅游大巴不能单独返回去带裴女士寻找。一想到外出游玩和返程都必须要用到身份证，裴女士焦急万分，正巧碰到来此处工作的铁路民警一行，便立即上前求助。

副所长宋恒斌在了解情况后，立即组织两名民警驾驶警车带着裴女士前去寻找遗失物品，自己则和另一名民警徒步开展沿线安全隐患排查。由于道路正在施工，路面崎岖不平，民警驱车一个多小时才和裴女士来到旅游大巴的上一个休息点，经历一番寻找，民警终于在一个密草丛生的深坑中找到了裴女士遗失的手机和身份证件。随后，民警将裴女士安全送回旅行团集合地点，继续呼伦贝尔之旅，并叮嘱裴女士出门在外一定要注意安全，有困难随时找警察。回到河南平顶山家中后，裴女士向海拉尔铁路公安处邮寄了“有求必应 为民解忧 神勇机智 尽显警威”的锦旗和感谢信表达感激之情。

海拉尔铁路公安处将继续践行为民服务宗旨，始终维护辖区稳定，为群众排忧解难，切实解决群众急难愁盼的问题，提高旅客群众的认同感、幸福感、满意度。(完)