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前段时间，泾县黄村镇沙元村王先生家老房子的门窗、桌椅和墙壁受到白蚁侵害，他抱着试一试的心态，在基层小微权力“监督一点通”平台上反映蚁害情况，希望有关部门能帮助灭蚁。

民生诉求无小事，涉及群众切身利益的事一点也不能推、一天也不能拖。收到群众反映的问题后，黄村镇纪委第一时间将该信件转办至沙元村村委会，并协调镇城建部门上门核实具体情况。核查发现，前段时间由于空气潮湿，白蚁快速繁殖，不少村民家中都出现了家具、地板、电线等被白蚁侵蚀破坏的情况。随即，该村党支部书记、村委会主任王红兵组织村干部入户摸排白蚁灾情，了解村民房屋受损具体情况，并向泾县房地产管理中心反映本村白蚁灾情。

次日，该镇纪委主动协调县房地产管理中心，邀请专业消杀人员对沙元村摸排的13户重点受灾村民房屋喷洒药物，进行重点消杀，同时对村里容易滋生白蚁的凉亭、广场围墙等公共场所喷洒药物，综合治理周边白蚁泛滥问题，获得村民好评。

接诉即办讲速度，为民办事有温度。截至目前，该县“监督一点通”平台累计访问量已突破521万人次，共受理投诉1199件，办结1183件，群众满意度达99.29%。（通讯员 欧阳如晨）