最近美国互联网箱包品牌 Away 宣布完成 1亿美元 D 轮融资，目前公司估值已经达到 14亿美元，跻身独角兽行列。

(资料图片)

这家2015年创立的卖箱包的公司，身处竞争激烈的传统行业。

但通过DTC （Direct To Customer，直面消费者）模式，将自己打造成一个成功的互联网品牌。

短短几年时间就卖出100多万个行李箱，累计融资 1.81亿美元。

福布斯估算，Away 2018年销售额已经超过 1.25亿美元。

Away 还入选了福布斯2018年发布的“NextBillion-Dollar Startups（潜力独角兽名单）”。

Away 由两位女性创始人创办，两位创始人Stephenie Korey 和Jen Rubio都曾在著名的互联网眼镜品牌 Warby Parker 担任高管。

Warby Parker是DTC （Direct ToCustomer，直面消费者）模式的代表，通过互联网直接向消费者销售眼镜大获成功。

在Warby Parker，Stephenie Korey 主管供应链，Jen Rubio 主管社交媒体。

她们负责的业务是线下线下完全相反的业务板块，正好能够互补。

两人跟着前东家Warby Parker一起从小变大，积累了丰富的经验，知道在互联网时代，如何满足用户的期待。

于是两人合作创立了Away，采用同样的模式和打法，只不过把产品换成了箱包。

Away免除了中间商费用，将高质量、设计美观的行李箱以更低的价格提供给消费者。

2个不到30岁的女孩，她们不是打造一个前无古人产品，而是打造一个用户“从未有过的体验”，吸引黏性超高的忠实铁粉。

Away 所有商品都享受终生维修及换新服务。

商品出售 100天内，无论磨损情况如何，消费者都可以无理由退款。

Away虽然做传统的箱包产品，但和互联网公司一样快速迭代。

Rubio和Korey拿第一笔融资后，生产出第一批具有坚硬外壳、内嵌可充电USB插孔、分离式洗衣袋、压缩袋、360度超好推轮的智能登机箱。

因为直接通过官网销售、省去中间商，可以及时获得很多用户的直接反馈。

在第一批货推出2个月后，公司根据反馈，对产品进行改进升级后，再生产第2批货。

然后用这样的思路，不断升级迭代自己的核心产品。

Away能做到这点，主要因为创始人之一Korey 在供应链行业有着丰富的经验和资源。

而另一位创始人Jen Rubio 丰富的社交媒体运营经验，让品牌在 Instagram 上一炮而红，节省了营销投入。

AWAY在Instagram上分享了一系列让艺术、插画家在AWAY行李箱上彩绘、涂鸦的照片.

同时鼓励用户彩绘自己的AWAY行李箱，分享这些照片与故事，很快吸引了大量粉丝。

在社交媒体的走红不但让品牌获得了种子用户，还吸引著名音乐人 Jay Z、美国超模 Karlie Kloss（昵称“小 KK”）等大牌明星成为了品牌的投资人。

AWAY还擅长跨界合作，它们与时尚品牌Pop&Suki、动画《小黄人》、NBA明星周和电影《星际大战》，以及明星、艺术家合作推出联名限量款，每次都造成抢购风潮。

AWAY有一支13人的用户体验团队，除了线上体验，还提供一流的线下体验。

AWAY的实体店不是展示销售行李箱，更是为喜欢旅行的人提供全方位的旅行体验。

在纽约市中心的黄金地段店面，AWAY只把30%的空间拿来展售产品。

除了箱包，AWAY还推出手提包、防水盥洗包、收纳盒等多种产品。

门店的70%用来创造用户的全方位旅行体验。

这里有旅行书籍、杂志、免费咖啡、高速网络，经常举人瑜珈课、沙龙，甚至是音乐会。

AWAY还推出一个编辑部门，负责印刷杂志和播客，制作并出售专属季刊杂志《HERE》，打造一系列“与名人一起打包”的名人专访系列。

通过一系列努力，持续为社群带来新的附加值，并启发人们出去多看看这个世界。

AWAY成功源于两个经验丰富、能力互补的创始人，采用其他公司成功验证过的DTC模式，打造出一款够强的产品、一种够酷的体验和一个够黏的社群。

AWAY的终极目标是成为全世界最大的旅行品牌，让旅行箱也能变性感。

值得创业者们思考的是，AWAY的商业模式和打法源于互联网眼镜品牌 Warby Parker。

可以说是换汤不换药，把眼镜换成箱包，内在的商业逻辑和打法是类似的。

那么这种商业模式和打法是否也适合其他传统品类？

如果传统行业的创业者，学习它们的经验，或者互联网创业者用这套打法进入传统行业，是否也能创造出更多类似的成功案例呢？

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